Často kladené otázky (FAQ)
Co potřebuji, chci-li se přihlásit do knihovny?
Musíte se osobně dostavit do knihovny a předložit občanský průkaz. Děti do 15 let předloží vyplněnou přihlášku (vyzvednou si osobně u knihovnice v dětském oddělení), opatřenou podpisem zákonného zástupce. Pak už zbývá jen zaplatit roční poplatek podle platného ceníku a můžete si půjčovat.
Co mám udělat pro to, když chci ukončit členství v knihovně?
Členství v knihovně platí každému čtenáři 1 rok od zaplacení členského poplatku, pokud není obnoveno čtenářem, automaticky zaniká.
Mohu si půjčovat dokumenty na legitimaci svého rodinného příslušníka, nebo přítele?
Nemůžete. Čtenářský průkaz je vaším dokladem pro kontakt s knihovnou a je nepřenosný.
Co je to čtenářské konto?
Čtenářské konto je prostředí on-line katalogu. , ve kterém můžete zjistit stav svých výpůjček, poplatků, rezervací i datum Vaší poslední návštěvy v knihovně. Pro vstup je nutno zadat číslo čtenářského průkaz.
Co znamená absenční a prezenční výpůjčka?
Absenční výpůjčka je výpůjčka mimo knihovnu (domů), prezenční výpůjčka je výpůjčka dokumentu pouze v knihovně ( např. encyklopedie, některé slovníky, některá regionální literatura z příruční knihovny…)
Kolik knih si lze půjčit domů?
Počet knih není omezen, důležitá je pro čtenáře doba vracení knih.
Na jak dlouho si mohu knihy nebo periodika půjčit?
Výpůjční lhůta pro všechny dokumenty (knihy i periodika) v oddělení pro děti i oddělení pro dospělé je 1 kalendářní měsíc.
Pokud knihy (časopisy) nestihnu přečíst ve výpůjční lhůtě, lze si výpůjčky prodloužit ?
Ano, výpůjčky lze prodloužit až dvakrát o 4 týdny, požádá-li o to čtenář před uplynutím výpůjční lhůty a nežádá-li o dokument
jiný čtenář (viz rezervace titulu). Výpůjčky je možno prodloužit při vaší osobní návštěvě, telefonicky nebo elektronicky – e-mailem či přes on-line katalog (čtenářské konto). Toto prodloužení se netýká periodik, kde je půjčovní doba nejdéle měsíc.
Co se stane, nestihnu –li vrátit vypůjčené dokumenty ve stanovené lhůtě?
Pokud nestihnete vrátit vaše výpůjčky ve stanovené lhůtě, budete muset uhradit poplatky z prodlení dle platného ceníku. První upomínku knihovna neposílá poštou, pouze je zaznamenána na vašem čtenářském kontě. Domů vám tedy přijde poštou až 2., 3., 4. upomínka.
Poplatek z prodlení zaplatím za každý vypůjčený dokument?
Ne, poplatek z prodlení se platí za překročení výpůjční lhůty bez ohledu na počet půjčených dokumentů.
Pokud potřebuji půjčit dokument, který vaše knihovna nemá ve fondu, je nějaká možnost?
Ano, můžeme vám ji zajistit prostřednictvím meziknihovní výpůjční služby (MVS). Tato služba je za poplatek dle platného ceníku.
Chci si půjčit knihu, kterou máte v knihovně, ale právě nyní ji má půjčenou jiný čtenář. Je nějaká možnost rezervace knihy?
Ano, knihu je možno si rezervovat (tj.zamluvit) buď přímo u knihovnice, nebo prostřednictvím on-line katalogu (čtenářské konto). Rezervace dokumentů je zpoplatněna částkou 5.- Kč.
Chci si rezervovat knihu, ale nejsem ještě registrovaný čtenář vaší knihovny. Lze rezervaci provést prostřednictvím on-line katalogu a čtenářského konta?
Ano, prostřednictvím on-line katalogu a předregistrace se můžete registrovat jako čtenář naší knihovny. Po vyplnění příslušných polí ve formuláři obdržíte na vámi uvedenou e-mailovou adresu přihlašovací kód a poté již lze knihy rezervovat prostřednicvím čtenářského konta
Jak se dozvím, že rezervovaný dokument je v knihovně pro mě již připravený?
Pokud je vámi žádaný titul již vrácený, pošle vám knihovna poštou nebo e-mailem oznámení o vyřízení vaší rezervace a uložení dokumentu v knihovně. Lhůta pro vyzvednutí rezervovaného dokumentu je 1 týden od zaslání avíza.
Lze zrušit rezervaci dokumentu? Jaký je postup?
Ano, rezervaci můžete zrušit prostřednictvím knihovnice, telefonicky nebo přes čtenářské konto na on-line katalogu.








